«Le jour où votre marque sera plus forte que vos produits, vos services et vos gens réunis, elle aura atteint son statut de marque, sa valeur sera reconnue, et en plus d’être un excellent gestionnaire vous serez un visionnaire.»
Tout commence avec la création du positionnement qui sera la place exclusive qu’occupera votre marque dans son secteur d’activité. Aujourd’hui et demain.
À la marque doit impérativement être rattachée la promesse faite au client : le bénéfice qu’il en tire, formulé le plus souvent en slogan.
La marque porte un nom. Nom d’entreprise, nom de produit et/ou nom de service sont ses manifestations publiques de base. Le hasard n’a pas sa place dans l’attribution d’un nom.
La marque a un langage qui lui est propre. À sa signature ou son logotype est confié le mandat d’évoquer des valeurs.
La plateforme et l’univers visuel de la marque participent activement à sa personnalité comme à sa reconnaissance. Définir son territoire, c’est construire la muraille qui va la protéger.
Publicité, promotion et relations publiques sont les porte-voix de la marque. Ils servent non seulement à communiquer mais à consolider et propulser la marque.
Le déploiement de la marque n’est pas un événement ponctuel mais continu. Pour gagner en équité, une marque doit être gérée avec le plus grand sérieux, aussi solide soit-elle.
Oui, la valeur d’une marque se mesure. En notoriété, en crédibilité, mais aussi en dollars et indépendamment des produits ou des services qu’elle représente. Gérer une marque sans sonder comporte des risques.
| Audit et diagnostic | Développement de la plateforme visuelle |
| Identification des objectifs | Communications |
| Positionnement ou repositionnement | Gestion |
| Planification stratégique | Mesure |
| Actualisation d’identité |